Términos y Condiciones

1. Información General

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la plataforma Lía AI ("Servicio"), operada por Lía AI ("nosotros", "nuestro", "Empresa"). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

2. Descripción del Servicio

Lía AI es una plataforma de inteligencia artificial que proporciona simulaciones de entrevistas de trabajo por voz para ayudar a los usuarios a practicar y mejorar sus habilidades de entrevista. El servicio utiliza tecnología de IA para simular escenarios reales de entrevista.

3. Modelo de Negocio y Pagos

• • Nuestro servicio opera bajo un modelo de pago por sesión
• • Cada sesión de entrevista debe ser pagada antes de su inicio
• • Los precios están claramente indicados en nuestra plataforma
• • Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos de confianza

4. Política de Reembolsos

Los reembolsos se otorgarán únicamente en las siguientes circunstancias:

• • Problemas técnicos comprobables que impidan el uso del servicio contratado
• • Indisponibilidad del servicio por causas atribuibles a nuestra plataforma
• • No se otorgarán reembolsos por insatisfacción personal con el contenido de la sesión

5. Usos Prohibidos

No puede utilizar nuestro Servicio para:

• • Cualquier propósito ilegal o no autorizado
• • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• • Interferir o interrumpir el funcionamiento del Servicio
• • Transmitir contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
• • Utilizar el servicio para entrenar o desarrollar sistemas de IA competidores
• • Compartir o revender acceso a sesiones adquiridas

6. Propiedad Intelectual

• • Todo el contenido del Servicio, incluyendo tecnología de IA, diseño y materiales, es propiedad de Lía AI
• • Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio
• • No puede copiar, modificar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización
• • Las grabaciones y transcripciones de sesiones son propiedad compartida, pero el uso comercial requiere autorización

7. Limitación de Responsabilidad

• • El Servicio se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo
• • No garantizamos resultados específicos en procesos de entrevista reales
• • Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio específico
• • No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes

8. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• • Email: support@lia-ai.com
• • A través de nuestro formulario de contacto en la plataforma